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    服了您了,企业经营之神 ---

  • 虽然这是稻盛先生几十年前的一篇讲话,但其精神依然鲜活。讲话的思想性非常强。

    它从根本上解析了“跨文化领导力”。
    稻盛的企业家精神,不仅跨越文化、跨越民族、跨越国家,而且跨越时代,跨越企业经营、教育、医疗、体育、经济、政治等一切领域,当然也跨越经济变动,比如今天的危机。
    本文摘编自稻盛和夫在熊本日日新闻情报文化恳谈会上的讲演---1976年12月2日,原标题为《我的企业家精神》


    做事业较重要的莫过于“人心”

     

    我出生于熊本附近的鹿儿岛,在鹿儿岛长大直到大学毕业,像我这样的人,居然也能做出今天这样的成果。我希望大家能从中得出这样的结论:“既然像稻盛这种水平的人尚能取得如此骄人的成就,那么,我应该也行。

    1959年,因意料之外的原因,我创办了企业。当然,并不是认为自己有本事才创办企业的。在之前的企业做研发时,由于技术问题与上司意见不合,发生了争执。可能也是九州男儿的缺点吧,当时脱口说出“那我就不干了”,离开了公司。

    在此之后,我曾经考虑过出国,但周围的友人劝我说:“好不容易在研发上有了成就,以此为基础创业吧。”

    所以,我着手建立企业。但是我并没有创业资金,这时,在京都遇到的一位贵人,不仅帮助我融资,而且教导我,做事业较重要的莫过于“人心”。

    这位先生说:“你虽然非常年轻,但已拥有很了不起的思想,而且你做事特别认真。所以我愿意帮助你,我准备出资300万日元,但这个钱并不是用来雇佣你的,而是因为我欣赏你、佩服你。”

    于是,我和七名伙伴一起,加上招聘来的20名初中毕业生,总共28人,开始经营企业。正因为我们一无所有,所以我决定遵循这位出资人的教导,以人心为本,开展经营。

    的确,发展事业,需要以金钱为代表的物质层面的东西,而且,人心有极不可靠的一面。即使曾经相互信任的朋友之间,背叛、欺骗等行为也司空见惯。但是,虽然人心易变,人心难测,但同时,一旦心心相连,又没有任何东西能像人心一样可靠,在任何逆境中都牢不可破。

    我就想以这种可靠的、牢不可破的人心作为基础,经营我们的事业。


    判断基准是:“作为人,何谓正确”

    确定了这个“以心为本”的经营方针后,我就思考:“既有靠不住的人心,又有值得依靠的人心,那么,这种差异究竟是怎么产生的呢?”

    当时我27岁,还很年轻,但是,“从今天开始,我必须站在领导人的岗位上指导大家的工作,必须关照大家的生活”,因为我感觉到责任重大,所以我对这个问题进行了认真的思考。

    思考到达的结论是:“如果要求他人具备美好心灵,首先自己必须具备美好的心灵,否则,哪怕具备美好心灵的人,也不会向我靠拢。”

    就是说,自己是否具备值得同事和部下信任的心灵,这一点非常重要。如果经营者自己不能培育一颗足以让员工信赖的心灵,就无法顺利拓展事业。

    对我来说,从经营公司开始,每一天每一日都是挑战的连续。我的父母不是经营者,亲戚中也没有一位是经营者。我无法向其中任何一人请教经营的问题。

     

    因此,对于经营一窍不通的我,就不得不思考这样的问题:“要经营好企业,究竟应该以什么为基准才对呢?”

    由于没有经验,我想到了小时候父母的教诲,还有小学、初中、高中时代老师们的教导,就是“作为人,本来应该是怎样的”。

    比如说,做了坏事,会受到父母和老师的斥责,就在这里,我学到了较朴实的做人的基准,也就是做人较低限度必须具备的“为人之道”。除此之外,我没有别的基准。

    从那以后,直到今天,我始终将此作为经营的根本。不管是紧急状态下的判断,还是技术上的判断,抑或是组织上的判断,基准都是“作为人,何谓正确”。


    必须额头流汗,靠自己辛苦赚钱


    对我来说,这是一个非常好的、非常管用的基准。

    比如说现在我们在银行有约150亿日元的存款,另外有约90亿日元的债券,随时可以变现的流动资产总计约240亿日元。所以,在之前物价飞涨的时候,我们也有充裕的资金,为此,很多大银行的分行行长都来找过我。

    当时物价飞涨,地价也迅速上升,出现了投资土地的热潮。但我们将所有的剩余资金都存入了银行。

    银行的分行长们看不过去了,他们对我说:“贵公司是我们非常好的客户,难得的好客人,但您也太正直了,甚至可以说有点可怜。现在地价上涨,大家都在通过银行融资购买土地,而贵公司却只是将资金存在我行,大概是你们不了解现在的潮流,所以才不购买土地吧。 

    虽说我们很欢迎您将资金放在我行,但您把资金存银行,靠利息赚不了多少钱,我们保持沉默,不向你提建议实在说不过去。现在我们可以介绍好的地块给您,建议您一定要买。但我们也不希望您在我行的存款减少,所以,您可以向我行融资。” 

    听他们这一番话,让我想起父母从小的教导:“必须额头流汗,必须靠自己辛苦努力去赚钱。”我就觉得不能通过投机性的、不牢靠的行为赚钱。所以,虽然感谢对方的好意,我还是婉言拒绝了。

    此后,地价下跌,日本迎来了低增长时代。不仅是银行界,很多经济界的代表人物都来拜访我,都夸赞说“京瓷在地价上涨时不进行土地投资,因而保持了充裕的储备资金。实现了自有资本比例高达74%的无借款经营,在这个低增长时代是非常了不起的。”


    他们还说:“你们做出这样的经营判断是因为预测到了地价的下跌,真的很有先见之明。”

    但是,我并没有这样的先见之明。我只是听从了父母朴实的教导,不喜欢投机赚钱,讨厌不劳而获。

    “我真是服了你

    发展企业还有这样的方法”

     

    不管世间如何变化,经营的原则是不变的。经营者对于事业经营,必须持有明确而坚定的“哲学”。

    从经济现象来说,表面上看各种各样的事情都在以各种各样的形式发生变化。但是,我认为经营企业本身,却不能跟随形势的变化亦步亦趋、附和雷同。

    我们公司实现了自有资本比例达到74%的无贷款经营,因此被称赞:在低增长时代,没有利息负担,很了不起。很多地方把我们当作案例引用,很多人都说:“应该像京瓷那样经营企业。”

    但是,并不是说到了今天这个时代,我们的经营模式在一朝一夕之间就可以模仿成功。 

    我从1959年创办公司到现在,为偿还贷款拼命工作。我不希望一边拼命还债,一边又不断再去借款,所以我老老实实地将所得利润储存在银行。现在因为自有资本比率高,因为无贷款经营而受到赞赏,但当初我连做梦都没有想到。

     

    归根到底,我只是抱有一种信念:“经营企业本来就应该这样做。”

    大概在创业两三年以后,当时我正在拼命工作,想尽快还上创业时的1000万日元借款。我刚刚提到的恩人对我说:“你虽然是一位很好的技术人员,但绝不是一位良好的企业家。” 

    “您为什么这么说呢?”我问他。

    他说:“你考虑的仅仅是如何归还较初的1000万日元借款。而企业家应该考虑的是如何有效使用借款,不断扩大事业规模。像你这样,一心只考虑尽快还清借款的人,无法成为经营大企业的杰出的企业家。”

    (未完待续---)


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